Panoramica

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Arteneldigitale raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando visiti arteneldigitale.com, ci contatti o collabori con noi. Trattiamo i dati personali in conformità con la Legge Turca sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 (KVKK) e, laddove applicabile ai visitatori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito, con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Chi siamo

Titolare del trattamento: Yusuf Taşdemir (ditta individuale registrata come Arteneldigitale)
Indirizzo: Yelken Plaza Kurtköy, Ankara Cd. No:289, 34912 Pendik, İstanbul, Turchia
Fisco: Ufficio delle Imposte di Pendik, Codice Fiscale 8270937539
E-mail: info@arteneldigitale.com

Arteneldigitale è un'agenzia digitale con team in Italia, negli Stati Uniti e in Turchia. Il soggetto giuridico responsabile di questo sito web e dei tuoi dati personali è la ditta individuale sopra menzionata.

2. Quali dati raccogliamo

Dati forniti dall'utente

• Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio.

• E-mail e WhatsApp: i tuoi dati di contatto e qualsiasi informazione decidi di condividere con noi.

• Progetti dei clienti: dati aziendali, referenti, dati di fatturazione e materiali di progetto necessari per la realizzazione siti web e l'erogazione dei nostri servizi.

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici come indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo, pagine visitate e sito di provenienza, raccolti dal nostro provider di hosting per motivi di sicurezza e prestazioni.

• Dati di analisi e pubblicità raccolti tramite cookie e tecnologie simili, solo previo tuo consenso, ove richiesto. Consulta la nostra Cookie Policy.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi – misure adottate su tua richiesta prima della conclusione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c)).

• Erogazione e fatturazione dei nostri servizi – esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi di legge, come le norme fiscali e contabili (GDPR Art. 6(1)(b) e (c); KVKK Art. 5(2)(ç) e (c)).

• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web – nostro legittimo interesse (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)).

• Analisi statistiche e misurazione pubblicitaria – il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1)).

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo esclusivamente con fornitori di servizi che ci supportano nella gestione della nostra attività, vincolati da contratti che impongono la massima tutela dei dati:

• Framer B.V. – hosting del sito web, moduli di contatto e statistiche del sito nel rispetto della privacy.

• Google – posta elettronica aziendale (Google Workspace) e, previo tuo consenso, statistiche di Google Analytics e tracciamento di Google Ads per ottimizzare la SEO e le campagne.

• Meta Platforms – comunicazioni via WhatsApp e, previo tuo consenso, tracciamento pubblicitario tramite il Pixel di Meta per la gestione social media.

• Consulenti fiscali, istituti bancari e autorità pubbliche, laddove richiesto dalla legge.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori conservano i dati al di fuori della Turchia e dello SEE, ad esempio nell'Unione Europea o negli Stati Uniti. In questi casi, ci affidiamo alle tutele previste dalla legge, come le clausole contrattuali standard o il tuo consenso esplicito ai sensi dell'Art. 9 della KVKK.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di informazioni che non danno seguito a un progetto: fino a 2 anni.

• Dati dei clienti e documenti di fatturazione: per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e commerciali turche, generalmente 10 anni.

• Dati di analisi: in base alle impostazioni di conservazione dello strumento utilizzato, al massimo 14 mesi.

7. I tuoi diritti

Ai sensi dell'Art. 11 della KVKK e degli Artt. 15–22 del GDPR, puoi richiederci di confermare se trattiamo i tuoi dati, ottenerne una copia, rettificarli o cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, trasferirli a un altro fornitore e revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi inoltre opporti a decisioni basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati.

Per esercitare i tuoi diritti, invia un'e-mail a info@arteneldigitale.com. Risponderemo al massimo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento non sia conforme, puoi proporre reclamo all'Autorità Turca per la Protezione dei Dati Personali (KVKK) o, se risiedi nello SEE o nel Regno Unito, al Garante per la protezione dei dati personali del tuo Paese.

8. Sicurezza

Utilizziamo connessioni crittografate (HTTPS), controlli di accesso e fornitori affidabili per proteggere la tua identità di marca e i tuoi dati personali. Poiché nessun sistema è sicuro al 100%, ti preghiamo di non inviare dati sensibili come password o dettagli di carte di pagamento tramite il modulo di contatto.

9. Minori

I nostri servizi si rivolgono alle aziende. Non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a minori di 16 anni.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di variazioni ai nostri servizi o alle normative vigenti. La data dell'ultima versione è indicata su questa pagina. Per i visitatori di lingua turca, il nostro KVKK Aydınlatma Metni fornisce le medesime informazioni in lingua turca.