Che cos'è l'automazione AI per una piccola impresa?
Significa lasciare che l'AI svolga il lavoro ripetitivo al posto tuo: rispondere ai messaggi WhatsApp e Instagram, rispondere alle telefonate, prenotare appuntamenti, inviare email di follow-up e creare contenuti. Il tuo team interviene solo quando serve davvero una persona.
Su quali canali possono lavorare i vostri chatbot AI?
WhatsApp Business API, DM di Instagram, Facebook Messenger, chat sul sito, email e telefonate. Un unico cervello AI può gestirli tutti, così le risposte restano uguali ovunque.
L'AI parla la lingua dei miei clienti?
Sì. Sviluppiamo in qualsiasi lingua, tra cui inglese, italiano, turco, tedesco, francese, spagnolo, portoghese e arabo. L'AI rileva la lingua del cliente e risponde in quella lingua.
Quali strumenti e modelli AI usate?
Scegliamo per ogni progetto e non siamo legati a un unico fornitore: large language model come OpenAI GPT, Anthropic Claude e Google Gemini, strumenti vocali come ElevenLabs, piattaforme di automazione come n8n e Make e modelli di computer vision su misura per il lavoro industriale.
Cosa succede quando l'AI non sa rispondere?
Passa la conversazione a una persona del tuo team, con un breve riepilogo, così il cliente non deve mai ripetersi. Sei tu a decidere le regole per quando succede.
È conforme al GDPR e al KVKK?
Progettiamo ogni sistema tenendo conto della protezione dei dati: messaggi di consenso chiari, hosting nell'UE dove necessario, conservazione dei dati limitata e accesso solo per chi ne ha bisogno. Seguiamo il GDPR in Europa e il KVKK in Türkiye.
La visione AI industriale può funzionare con le nostre telecamere e macchine esistenti?
Spesso sì. Possiamo usare le telecamere IP esistenti o aggiungerne di industriali, eseguire i modelli su dispositivi edge in loco e inviare i risultati al tuo PLC, MES o WMS, così avvisi e conteggi compaiono dove il tuo team lavora già.
Quanto costa un progetto di automazione AI?
Dipende da canali, lingue e integrazioni. Un singolo chatbot o flusso di prenotazione è un progetto piccolo; un sistema multicanale completo o industriale è più grande. Dopo un audit gratuito ti inviamo un preventivo fisso e chiaro e un costo mensile di gestione.