Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, arteneldigitale.com adresini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bizimle çalıştığınızda Arteneldigitale'in kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Kişisel verilerinizi, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Ekonomik Alanı ile Birleşik Krallık'taki ziyaretçilerimiz için geçerli olduğu ölçüde Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca işlemekteyiz.

1. Biz kimiz?

Veri sorumlusu: Yusuf Taşdemir (Arteneldigitale şahıs şirketi)
Adres: Yelken Plaza Kurtköy, Ankara Cd. No:289, 34912 Pendik, İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi ve No: Pendik VD, 8270937539
E-posta: info@arteneldigitale.com

Arteneldigitale; İtalya, ABD ve Türkiye'deki ekipleriyle faaliyet gösteren bir dijital ajanstır. Bu web sitesinden ve kişisel verilerinizden sorumlu olan yasal kuruluş, yukarıda belirtilen şahıs şirketidir.

2. Hangi verileri topluyoruz?

Bize ilettiğiniz veriler

• İletişim formu: Adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği.

• E-posta ve WhatsApp: İletişim bilgileriniz ve bizimle paylaşmayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler.

• Müşteri projeleri: Şirket bilgileri, irtibat kişileri, fatura bilgileri ve hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan proje materyalleri.

Otomatik olarak toplanan veriler

• Güvenlik ve performans analizi amacıyla hosting sağlayıcımız tarafından toplanan IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve yönlendiren site gibi teknik veriler.

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda toplanan analiz ve reklam verileri. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak kullanıyoruz?

• Taleplerinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak – Bir sözleşme kurulmadan önce talebiniz üzerine atılan adımlar kapsamında (GDPR Md. 6(1)(b); KVKK Md. 5(2)(c)).

• Hizmetlerimizi sunmak ve faturalandırmak – Sözleşmenin ifası ile vergi ve muhasebe mevzuatı gibi yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla (GDPR Md. 6(1)(b) ve (c); KVKK Md. 5(2)(ç) ve (c)).

• Web sitesinin güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak – Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda (GDPR Md. 6(1)(f); KVKK Md. 5(2)(f)).

• Analizler ve reklam ölçümleri yapmak – Dilediğiniz zaman geri çekebileceğiniz açık rızanıza dayanarak (GDPR Md. 6(1)(a); KVKK Md. 5(1)).

4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi asla satmıyoruz. Verilerinizi, yalnızca iş faaliyetlerimizi yürütmemize yardımcı olan ve verileri koruma yükümlülüğü bulunan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarımızla paylaşıyoruz:

• Framer B.V. – Web sitesi barındırma (hosting), form yönetimi ve gizlilik odaklı site analizleri.

• Google – Kurumsal e-posta hizmetleri (Google Workspace) ve onay vermeniz halinde Google Analytics ile Google Ads reklam ölçümleri.

• Meta Platforms – WhatsApp üzerinden iletişim ve onay vermeniz halinde Meta Pixel reklam ölçümleri.

5. Uluslararası veri aktarımı

Bu sağlayıcılardan bazıları verileri Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelerde (örneğin ABD veya Avrupa Birliği sınırları içinde) saklayabilir. Bu durumlarda, standart sözleşme maddeleri veya KVKK Md. 9 uyarınca açık rızanız gibi yasal olarak gerekli olan koruyucu önlemlere başvuruyoruz.

6. Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

• Projeye dönüşmeyen bilgi talepleri: En fazla 2 yıl.

• Müşteri ve fatura kayıtları: Türk vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle 10 yıl).

• Analitik veriler: İlgili aracın saklama ayarlarına bağlı olarak en fazla 14 ay.

7. Haklarınız

KVKK Md. 11 ve GDPR Md. 15–22 kapsamında; verilerinizi işleyip işlemediğimizi sorma, bir kopyasını talep etme, düzeltme veya silme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme veya işlemeye itiraz etme, verilerinizi başka bir sağlayıcıya taşıma ve verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme haklarına sahipsiniz. Ayrıca tamamen otomatik işlemlere dayalı kararlara da itiraz edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için info@arteneldigitale.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Taleplerinizi en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz. Memnun kalmamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) veya AEA ya da Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz.

8. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreli bağlantılar (HTTPS), erişim kontrolleri ve güvenilir hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli olmadığından, lütfen iletişim formu üzerinden şifre veya kredi kartı bilgileri gibi hassas verileri göndermeyiniz.

9. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmetlerimizde veya yasal mevzuatta değişiklik olması durumunda bu politikayı güncelleyebiliriz. En güncel sürümün tarihi bu sayfada belirtilmektedir. Türkçe konuşan ziyaretçilerimiz için KVKK Aydınlatma Metni aynı bilgileri Türkçe olarak sunmaktadır.