Küçük bir işletme için yapay zekâ otomasyonu nedir?
Tekrarlayan işleri yapay zekâya bırakmak demektir: WhatsApp ve Instagram mesajlarını yanıtlamak, telefon aramalarını açmak, randevu almak, takip e-postaları göndermek ve içerik üretmek. Ekibiniz yalnızca gerçekten bir insan gerektiğinde devreye girer.
Yapay zekâ chatbotlarınız hangi kanallarda çalışabilir?
WhatsApp Business API, Instagram DM'leri, Facebook Messenger, web sitesi sohbeti, e-posta ve telefon aramaları. Tek bir yapay zekâ beyni hepsine hizmet verebilir; böylece yanıtlar her yerde aynı kalır.
Yapay zekâ müşterilerimin dilini konuşuyor mu?
Evet. İngilizce, İtalyanca, Türkçe, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Portekizce ve Arapça dahil her dilde geliştiriyoruz. Yapay zekâ müşterinin dilini algılar ve o dilde yanıt verir.
Hangi yapay zekâ araçlarını ve modellerini kullanıyorsunuz?
Her proje için seçim yapıyoruz ve tek bir sağlayıcıya bağlı değiliz: OpenAI GPT, Anthropic Claude ve Google Gemini gibi büyük dil modelleri, ElevenLabs gibi ses araçları, n8n ve Make gibi otomasyon platformları ve endüstriyel işler için özel bilgisayarlı görü modelleri.
Yapay zekâ yanıt veremediğinde ne olur?
Konuşmayı kısa bir özetle ekibinizden bir kişiye devreder; böylece müşteri hiçbir şeyi tekrar etmek zorunda kalmaz. Bunun ne zaman olacağına dair kuralları siz belirlersiniz.
GDPR ve KVKK ile uyumlu mu?
Her sistemi veri korumayı göz önünde bulundurarak tasarlıyoruz: net onay mesajları, gerektiğinde AB'de barındırma, sınırlı veri saklama ve yalnızca ihtiyacı olan kişilere erişim. Avrupa'da GDPR'a, Türkiye'de KVKK'ya uyuyoruz.
Endüstriyel yapay zekâ görüntü sistemi mevcut kameralarımız ve makinelerimizle çalışabilir mi?
Çoğu zaman evet. Mevcut IP kameraları kullanabilir veya endüstriyel kameralar ekleyebilir, modelleri sahadaki edge cihazlarda çalıştırabilir ve sonuçları PLC, MES veya WMS sisteminize gönderebiliriz; böylece uyarılar ve sayımlar ekibinizin zaten çalıştığı yerde görünür.
Bir yapay zekâ otomasyonu projesi ne kadara mal olur?
Kanallara, dillere ve entegrasyonlara bağlıdır. Tek bir chatbot veya rezervasyon akışı küçük bir projedir; çok kanallı veya endüstriyel eksiksiz bir sistem daha büyüktür. Ücretsiz analizin ardından net, sabit bir teklif ve aylık işletme maliyeti göndeririz.