تم إعداد إشعار الخصوصية هذا وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، بهدف إعلام زوار موقع arteneldigitale.com، والمتواصلين معنا، والمستفيدين من خدماتنا، بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية.

1. جهة التحكم بالبيانات

جهة التحكم بالبيانات: Yusuf Taşdemir (Arteneldigitale)
العنوان: Yelken Plaza Kurtköy, Ankara Cd. No:289, 34912 Pendik/İstanbul
المكتب الضريبي / الرقم الضريبي: Pendik / 8270937539
البريد الإلكتروني: info@arteneldigitale.com

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

• الهوية والاتصال: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الشركة.

• الطلبات وتفاصيل المشاريع: محتوى الرسائل الواردة عبر نموذج الاتصال والمراسلات، وملفات المشاريع.

• البيانات المالية: معلومات الفواتير (للعملاء المستفيدين من الخدمة).

• أمن العمليات: عنوان الـ IP، بيانات المتصفح والجهاز، وسجلات استخدام الموقع.

• التسويق: بيانات التحليل وقياس الإعلانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في حال موافقتكم الصريحة.

3. أغراض المعالجة والأسس القانونية

• الرد على استفساراتكم وإعداد عروض الأسعار – استناداً إلى ارتباطها المباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c من قانون KVKK).

• تقديم الخدمات، الفوترة والمحاسبة – لتنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات القانونية (المادتان 5/2-c و 5/2-ç من قانون KVKK).

• ضمان أمن الموقع الإلكتروني وتشغيله بفعالية – استناداً إلى المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f من قانون KVKK).

• تحليل استخدام الموقع وقياس أداء الإعلانات – استناداً إلى موافقتكم الصريحة (المادة 5/1 من قانون KVKK).

4. طرق جمع البيانات

يتم جمع بياناتكم الشخصية إلكترونياً عبر نموذج الاتصال المتاح على الموقع، والبريد الإلكتروني، وتطبيق WhatsApp، والهاتف، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

5. مشاركة البيانات ونقلها

قد يتم مشاركة بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، مع مزود خدمة الاستضافة Framer B.V.، و Google لخدمات البريد الإلكتروني والتحليلات، و Meta Platforms للتواصل وقياس الإعلانات، بالإضافة إلى مستشارنا المالي والجهات الحكومية المختصة. ونظراً لأن خوادم بعض مقدمي الخدمات هؤلاء تقع خارج تركيا (في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية)، فإن نقل البيانات دولياً يتم وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK وبناءً على موافقتكم الصريحة عند الحاجة.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بطلبات الاستفسار التي لم تتحول إلى تعاقد لمدة أقصاها سنتين، بينما يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء والفواتير طوال المدة التي تنص عليها القوانين الضريبية والتجارية ذات الصلة (10 سنوات كحد عام)، وتُحفظ بيانات التحليل لمدة أقصاها 14 شهراً. وعند انتهاء المدد المحددة، يتم حذف البيانات، أو إتلافها، أو جعلها مجهولة الهوية تماماً.

7. حقوقكم القانونية

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم: معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة أم لا، وطلب معلومات عنها إن كانت قد عولجت، ومعرفة الغرض من معالجتها ومدى توافقها مع الأغراض المحددة، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل الدولة أو خارجها، وطلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو الخاطئة، وطلب مسحها أو إتلافها، والمطالبة بإبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات، والاعتراض على أي نتيجة قد تضر بمصالحكم وتكون ناتجة عن تحليل البيانات عبر الأنظمة الآلية بالكامل، بالإضافة إلى المطالبة بالتعويض عن أي أضرار قد تلحق بكم نتيجة لمعالجة بياناتكم بشكل مخالف للقانون.

8. تقديم الطلبات

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم المذكورة عبر البريد الإلكتروني إلى info@arteneldigitale.com أو كتابةً إلى العنوان المبين أعلاه. وسيتم البت في طلبكم مجاناً خلال مدة أقصاها 30 يوماً، وذلك حسب طبيعة الطلب. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحتَي Privacy Policy و Cookie Policy.