ما هي الأتمتة بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة؟
تعني ترك الذكاء الاصطناعي يؤدي عنك الأعمال المتكررة: الرد على رسائل WhatsApp وInstagram، واستقبال المكالمات، وحجز المواعيد، وإرسال رسائل المتابعة، وصناعة المحتوى. ولا يتدخل فريقك إلا عند الحاجة الفعلية إلى إنسان.
على أي قنوات تعمل روبوتات المحادثة لديكم؟
WhatsApp Business API، ورسائل Instagram المباشرة، وFacebook Messenger، ودردشة الموقع، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية. عقل ذكي واحد يمكنه خدمتها جميعًا، فتبقى الإجابات متطابقة في كل مكان.
هل يتحدث الذكاء الاصطناعي لغة عملائي؟
نعم. نبني بأي لغة، بما فيها الإنجليزية والإيطالية والتركية والألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والعربية. يتعرف الذكاء الاصطناعي على لغة العميل ويرد بها.
ما أدوات ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تستخدمونها؟
نختار حسب كل مشروع ولسنا مرتبطين بمزوّد واحد: نماذج لغوية كبيرة مثل OpenAI GPT وAnthropic Claude وGoogle Gemini، وأدوات صوتية مثل ElevenLabs، ومنصات أتمتة مثل n8n وMake، ونماذج رؤية حاسوبية مخصصة للأعمال الصناعية.
ماذا يحدث عندما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي الإجابة؟
يحيل المحادثة إلى شخص في فريقك مع ملخص قصير، فلا يضطر العميل إلى تكرار كلامه. وأنت من يحدد قواعد حدوث ذلك.
هل هو متوافق مع GDPR وKVKK؟
نصمم كل نظام مع مراعاة حماية البيانات: رسائل موافقة واضحة، واستضافة داخل الاتحاد الأوروبي عند الحاجة، وتخزين محدود للبيانات، وصلاحيات وصول تقتصر على من يحتاجها. نلتزم بـ GDPR في أوروبا وKVKK في تركيا.
هل تعمل الرؤية الصناعية بالذكاء الاصطناعي مع كاميراتنا وآلاتنا الحالية؟
غالبًا نعم. يمكننا استخدام كاميرات IP الحالية أو إضافة كاميرات صناعية، وتشغيل النماذج على أجهزة طرفية في الموقع، وإرسال النتائج إلى PLC أو MES أو WMS لتظهر التنبيهات والأعداد حيث يعمل فريقك بالفعل.
كم تكلفة مشروع الأتمتة بالذكاء الاصطناعي؟
يعتمد ذلك على القنوات واللغات وعمليات الربط. روبوت محادثة واحد أو مسار حجز واحد مشروع صغير؛ أما النظام الكامل متعدد القنوات أو الصناعي فأكبر. بعد التدقيق المجاني نرسل عرض سعر ثابتًا وواضحًا وتكلفة تشغيل شهرية.